Platform Lengkap untuk Semua Bisnis F&B Indonesia
Order taking, menu digital, sistem poin, dan kelola operasional - 4 sistem dalam 1 langganan. Mulai dari Rp 249K/bulan.
Satu Langganan. Empat Sistem Terintegrasi.
Kalau biasanya kamu pakai 4 tools terpisah, Sosmed AI gabungin semuanya jadi satu - running lewat WhatsApp yang udah kamu pakai tiap hari.
Order Bot AI
AI yang ngerti orderan customer kamu.
Pelanggan chat di WhatsApp, AI handle dari sapaan sampai konfirmasi pembayaran. Invoice otomatis terkirim. Owner cuma terima notif "order baru" tanpa harus balas chat satu-satuan.
Cocok untuk: Kafe yang tim-nya udah kewalahan handle chat customer.
Menu Digital + QR Meja
Customer scan QR, pilih menu, order langsung lewat WhatsApp.
Tambah menu baru, update harga, ganti foto - semua dari WhatsApp. No dashboard rumit, no laptop, no print menu baru tiap minggu.
Cocok untuk: Kafe yang menu-nya sering berubah atau punya banyak variasi.
Sistem Poin & Member
Setiap order = poin masuk. Pelanggan punya alasan balik. Kamu punya database member tanpa kartu fisik.
Member otomatis terdaftar dari WhatsApp number mereka. Segmentasi VIP / regular / dormant otomatis. Kirim promo khusus ke segment yang kamu mau (di tier Pro ke atas).
Cocok untuk: Kafe yang mau bangun customer base loyal, bukan cuma transaksional.
Kelola Order dari WhatsApp
Seluruh operasional bisnis dijalankan dari aplikasi yang udah kamu pakai tiap hari.
Lihat order masuk, total revenue harian, top customer, top menu - semua dari chat WhatsApp ke bot Sosmed AI. Tanpa buka laptop, tanpa login dashboard, tanpa training.
Cocok untuk: Owner yang ga punya waktu buat training tim atau belajar tools baru.
Berapa Hemat Pakai Sosmed AI?
Kalau kamu beli tools terpisah:
| Tool | Yang biasanya kamu pakai | Harga/bulan |
|---|---|---|
| POS / Order management | Pawoon Pro / Mokapos Premium | Rp 549K |
| WhatsApp BSP / chatbot | Wati / AiSensy | Rp 600K |
| Loyalty / CRM | Skor / Tada / custom build | Rp 250K |
| Menu QR tool | Skor QR / custom | Rp 150K |
| Total | Rp 1.549K/bulan |
Sosmed AI Pro:
- 4 sistem terintegrasi
- Single WhatsApp number untuk semuanya
- Member database & order data satu tempat
- No integrasi antar tools yang rusak terus
Pilih Paket Sesuai Skala Bisnis
Lite
Untuk kafe yang baru mulai digitalisasi.
- AI customer service via WhatsApp
- Menu digital + QR meja
- Sistem poin & member
- Sampai 150 order/bulan
- Order Bot AI
- Auto invoice & confirmation
- Kapasitas 150 order/bulan
- Menu Digital + QR
- 1 menu set / 1 outlet
- Update via WhatsApp
- Foto unlimited
- Poin & Member
- Member database tanpa batas
- Auto-tracking poin
- Segmentasi dasar
- Kelola via WA
- Daily summary
- Top menu & customer
- 1 owner access
- Support
- Email support (<24 jam)
Pro
Untuk kafe yang sudah jalan dan mau scale.
- Semua fitur Lite
- Auto-reply terjadwal
- Segmentasi advanced + broadcast
- Sampai 250 order/bulan
- Order Bot AI
- Auto-reply terjadwal
- Kapasitas 250 order/bulan
- Menu Digital + QR
- Multi-variant menu
- Stock management
- Schedule menu
- Poin & Member
- Segmentasi advanced
- Targeted broadcast
- Birthday reminder
- Kelola via WA
- Analytics detail
- 2 staff access
- Custom alert
- Support
- Priority support (<2 jam)
Max
Untuk kafe ramai atau brand 2-outlet.
- Semua fitur Pro
- 1 WhatsApp number untuk 2 outlet
- Member shared antar outlet
- Sampai 500 order/bulan
- Order Bot AI
- Multi-outlet routing
- Kapasitas 500 order/bulan
- Menu Digital + QR
- Menu beda per outlet
- Stock per outlet
- Poin & Member
- Member shared 2 outlet
- Cross-outlet redemption
- Kelola via WA
- Multi-outlet dashboard
- 5 staff access
- Support
- Dedicated support channel + onboarding
Ultra
Untuk chain F&B 2-3 outlet yang serius scale.
- Semua fitur Max
- 3 outlet, unified ordering
- Centralized member database
- Sampai 1.000 order/bulan
- Order Bot AI
- 3 outlet unified
- Volume diskon Rp 199/order
- Kapasitas 1.000 order/bulan
- Menu Digital + QR
- Centralized menu control
- Version control
- Poin & Member
- Centralized CRM 3 outlet
- Cohort analysis
- Kelola via WA
- Executive dashboard
- Quarterly review
- 10 staff access
- Support
- Dedicated account manager + on-site training 3x/tahun
Enterprise
Untuk chain 4+ outlet, franchise, atau kebutuhan khusus. Hubungi tim kami.
Bandingkan semua fitur tiap paket.
Pilih siklus pembayaran | Lite Rp 249K/bulan | ProPopuler Rp 399K/bulan | Max Rp 799K/bulan | Ultra Rp 1.399K/bulan |
|---|---|---|---|---|
| Outlets | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Order capacity | 150 | 250 | 500 | 1.000 |
| Order Bot | ||||
| AI customer service | ||||
| Auto-invoice | ||||
| Auto-reply terjadwal | — | |||
| Multi-outlet routing | — | — | ||
| Menu Digital + QR | ||||
| Update via WhatsApp | ||||
| Foto unlimited | ||||
| Multi-variant menu | — | |||
| Schedule menu | — | |||
| Menu per outlet | — | — | ||
| Centralized control | — | — | — | |
| Poin & Member | ||||
| Member database | ||||
| Auto-tracking poin | ||||
| Segmentasi advanced | — | |||
| Targeted broadcast | — | |||
| Cross-outlet redemption | — | — | 2 outlets | 3 outlets |
| Cohort analysis | — | — | — | |
| Kelola via WhatsApp | ||||
| Daily summary | ||||
| Top menu / customer | ||||
| Custom alerts | — | |||
| Multi-outlet dashboard | — | — | ||
| Executive dashboard | — | — | — | |
| Quarterly business review | — | — | — | |
| Support | Priority | Dedicated channel | Account manager | |
| On-site training | — | — | 1 sesi | 3 sesi/tahun |
Tambah kapasitas sesuai kebutuhan.
Pricing flat per-unit. Bayar sesuai kebutuhan.
Order Top-Up (Rp 900/order)
Kalau bulan ini kapasitas order kurang, tambah aja:
| Bucket | Harga/bulan |
|---|---|
| +100 orders | Rp 90.000 |
| +250 orders | Rp 225.000 |
| +500 orders | Rp 450.000 |
| +1.000 orders | Rp 900.000 |
| +2.500 orders | Rp 2.250.000 |
| 5.000+ orders | Hubungi Sales |
Marketing Broadcast (Rp 800/pesan)
Kirim promo & retention campaign ke member kamu:
| Pack | Harga/bulan |
|---|---|
| Per-pesan | Rp 800/msg |
| 100 broadcasts | Rp 80.000 |
| 500 broadcasts | Rp 400.000 |
| 1.000 broadcasts | Rp 800.000 |
| 5.000 broadcasts | Rp 4.000.000 |
| 10.000+ broadcasts | Hubungi Sales |
Pertanyaan soal harga.
- Lite (Rp 249K): Kafe baru, warung kecil. ~5 order/hari atau kurang.
- Pro (Rp 399K): Kafe yang udah jalan, mau scale efisiensi. ~6-10 order/hari.
- Max (Rp 799K): Busy outlet ATAU baru buka outlet kedua. ~10-20 order/hari.
- Ultra (Rp 1.399K): Chain 2-3 outlets yang serius. ~20+ order/hari total.
- Lebih dari 4 outlet? Lihat opsi Enterprise (coming soon).
1 order = bot kirim instruksi pembayaran ke pelanggan (item + total + cara bayar).
Count sebagai order:
- Pelanggan udah pilih item, bot kasih total + instruksi bayar
Tidak count:
- Pelanggan cuma tanya menu, jam buka, lokasi (= customer chat, unlimited)
- Order dibatalkan via dashboard
Owner bisa cancel ghost orders sampai 10% per bulan untuk return ke quota.
Tidak. Customer chat (FAQ, tanya menu, info promo, dll) unlimited di semua tier (under fair use).
Quota cuma kepake saat pelanggan benar-benar order dan bot kirim invoice. Bisa chat seharian ga jadi-jadi = ga ada quota terpakai.
Tidak. Sosmed AI adalah platform lengkap dengan 4 sistem terintegrasi:
- Order Bot - AI customer service
- Menu Digital + QR - sistem menu
- Poin & Member - sistem loyalty
- Kelola via WhatsApp - sistem operasional
Semua harga Lite/Pro/Max/Ultra udah termasuk keempat sistem, dengan tingkat kemampuan beda per tier.
Pawoon / Mokapos = POS tradisional dengan dashboard di laptop / tablet. Sosmed AI = platform yang running lewat WhatsApp.
Yang beda:
- Sosmed AI: customer pesan langsung dari WhatsApp (no app, no scan QR mandatory)
- Pawoon: customer harus dilayani staff di kasir
- Sosmed AI: owner kelola dari WhatsApp
- Pawoon: owner kelola dari laptop/tablet
Yang sama:
- Order management
- Menu digital
- Loyalty system
- Reporting
Sosmed AI cocok untuk cafe yang mau otomasi WhatsApp commerce, bukan menggantikan POS fisik.
Tidak. Marketing broadcast adalah add-on optional. Kamu bisa pakai Sosmed AI tanpa pernah kirim broadcast.
Tapi data kami: customer yang dapat promo terjadwal balik 30-40% lebih sering. Itu sebabnya kami sediakan add-on ini affordable (Rp 800/msg).
Bisa, tanpa penalty. Cancel sekarang, akses tetap aktif sampai akhir periode bayar.
Untuk 100 pelanggan pertama, harga Lite/Pro/Max/Ultra dikunci selamanya di harga launch ini. Setelah 100 founding user terisi, harga regular berlaku (estimasi naik 15-25%).
Sedang dikembangkan. Akan tersedia untuk Enterprise dulu (Q4 2026), kemudian menyusul ke Ultra (2027).
Untuk kebutuhan Enterprise: kami bantu migrasi data. Untuk paket Lite/Pro/Max/Ultra: mulai fresh - biasanya butuh 1-2 minggu paralel sampai pelanggan terbiasa pesan via WhatsApp.
Kalau kamu beli tools terpisah (POS + WhatsApp BSP + loyalty CRM + menu QR), total bisa Rp 1.5M/bulan.
Sosmed AI Pro Rp 399K = 74% lebih hemat untuk fungsi serupa.
Belum yakin tier mana yang cocok?
Konsultasi gratis 15 menit dengan tim kami. Kami bantu hitung tier yang paling pas berdasarkan volume order kamu sekarang + 3 sistem lain yang kamu butuh.